• Brokerlik yönetmeliğine göre “Brokerler, sigorta tazminatı veya tazminata ilişkin avans ödeyemez.”
• Hasarınız olduğu andan itibaren en geç 5 gün içerisinde brokere veya sigorta şirketine ihbarda bulunulur.
• İhbarda bulunmak için şirketlerin bu konudaki özel hatlarını aramanız işinizi kolaylaştırabilir.
• Oto hasar ihbarı sırasında, sigorta şirketlerine hasarsızlık indiriminin korunması konusunda bir uygulamaları olup olmadığı sorun. Ayrıca küçük hasarlarda hasarsızlık indiriminizi kaybetmemek için mini hasar onarım hizmetlerinden faydalanmayı unutmayınız.
• Oto hasarlarında ikame araç hizmeti konusunda bilgi alınız.
• Oto hasarlarında sigorta şirketlerinin anlaşmalı servislerini tercih etmeniz hem işlemlerinizin daha kolay sonuçlanmasına hem de cebinizden ödeme yapmamanıza olanak sağlar.
• Hasar ile ilgili tüm işlemler, sigorta şirketi tarafından verilecek olan hasar dosya numarası üzerinden yapılacağı için bu numarayı not ediniz.
• Hasar anında şirketimizi arayabilir veya aşağıdaki numaralardan poliçenizi temin etmiş olduğunuz sigorta şirketine ulaşabilirsiniz.

• Hasar ödemeleri sigorta şirketleri tarafından doğrudan doğruya sigortalı/sigorta ettirene ödenir. Hasar ödemesi alacak müşterilerin vadesi geçmiş poliçe borcunun olmaması esastır.

Özgen Sigorta Reasürans Brokerliği’ ne yapacağınız poliçe ödemeleri için banka hesap bilgilerimiz aşağıdadır:

İş Bankası Şişli Şubesi TL Hesabı:	1339395
İş Bankası Şişli Şubesi EURO Hesabı:	3244380
İş Bankası Şişli Şubesi USD Hesabı:	3244395
Garanti Bankası Şişli Şubesi TL Hesabı:	6298509
Garanti Bankası Şişli Şubesi USD Hesabı:	9095680
Garanti Bankası Şişli Şubesi EURO Hesabı:	9095681

• Bankaya ödeme yapan müşterilerin mutlaka açıklamasına sigortalı kişiyi ve poliçe ödeme numarası/numaraları, farklı sigortalı isimleri adına ödeme yapıldığı zaman veya yüklü bir ödeme yapıldığı zaman dekonta detaylıca bildirilmesini önemle hatırlatırız.

• Bankanın vereceği dekontu ödeme belgesi olarak kullanabilirsiniz.

• Poliçenizin primlerini kredi kartı ile ödemeyi tercih etmeniz halinde lütfen tarafımıza bildirerek temin edilecek olan kredi kartı formunu eksiksiz doldurup muhasebebolumu@ozgen.com.tr adresine gönderiniz. Kredi kartı ile ödeme yapacak olan müşterilerimizin son kullanım tarihi en az 1 yıl devam eden kart seçmeleri önemle rica olunur.

• Kredi kartı ekstrenizdeki kayıtları ödeme belgesi olarak kullanabilirsiniz.