Sigorta Brokeri, sigorta şirketinin değil, müşterinin temsilcisidir.

Sigorta Brokeri, sigorta poliçelerinin düzenlenmesinde aracılık etmenin yanında bilgi danışmanlık hizmeti de verir.

Sigorta Brokeri, müşterisi için, uzman sigorta şirketleri arasından o anda mevcut dünya/ piyasa koşullarında en doğru olan ürünleri bulup, müşteriye sunar. Güncel olanı takip eder ve mevzuat değişikliğini uygular.

Broker, tüm hasar işlemlerinde aracı olur, hasar işlemlerinin takibi ve hızlandırılması ile hasarla ilgili tüm danışmanlık hizmetlerini sunar. Hasarın sebebine, yerine, tarihine ve hasar tazminatını ödeme gününe göre hasar istatistik ve raporlarını tutar.